|
|
| Автор: Влада Колочева |
| Издательство: Новосибирский государственный те |
| Год: 2018 |
| Cтраниц: 1 |
| Формат: PDF |
| Размер: 0 |
| ISBN: 978-5-04-152648-1 |
| Качество: excellent |
| Язык: |
|
 |
|
Описание:
|
В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях сферы услуг. Учебное пособие предназначено для студентов направлений «Сервис» и «Туризм» всех форм обучения.
|
Пресс - релиз
string(4) "true"
int(166)
|
