В учебном пособии рассматриваются современные аспекты трудовых отношений, различные формы человеческого поведения в группах и организациях, методы и механизм управления ими. В первой части пособия организационное поведение представлено с общенаучных позиций как система трудовых отношений. Во второй части обобщается материал, связанный с управлением поведением людей в трудовой среде.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подгот ...
Эмоциональный интеллект – это способность распознать чувства, развить положительные и погасить разрушительные эмоции. Эта книга впервые рассказывает о понятии эмоционального интеллекта с точки зрения российской действительности, опыта и традиций. Сергей Шабанов – владелец и генеральный директор тренинговой компании EQuator, проводящей тренинги в контексте эмоционального интеллекта более десяти лет. Алена Алешина – владелец и директор по развити ...
В учебнике раскрываются основные положения теории и практики управления в различных областях и сферах человеческой деятельности. Рассматриваются история возникновения, эволюция концепций и перспективы развития управления. На уровне компаний освещаются вопросы стратегического и оперативного управления, особенности управленческих решений в сферах инновационной деятельности, ценообразования, финансов и налогообложения, а также управления на основе ...
Книга "Рестораны. Массовый подбор персонала" – отраслевая детализация ранее опубликованной книги "Массовый подбор персонала". В этой книге автор рассказывает о текущих особенностях практики подбора персонала в ресторанном бизнесе, опираясь на свой опыт за последние 3 года. Книга живая, на ее страницах вы не найдете поучений или научных обоснований. На каждой странице – реальные истории настоящих людей. Скорее, эту книгу надо воспринимать как инс ...
Вам предоставили возможность занять должность в области управления персоналом или стать руководителем! А что дальше? Как быть? Как построить систему? Как выстроить команду? Как достичь показателей результативности и эффективности? Практическое пособие предназначено как для начинающих, так и для опытных сотрудников службы управления персоналом и руководителей, заинтересованных в повышении не только результативности, но и эффективности деятельност ...
Этот текст – сокращенная версия книги Дэйва Ульриха, Вэйнома Бродбэнкома, Дейни Джонсона, Курта Сандхольца и Джона Янгера «Профессиональные качества HR: управление персоналом и повышение эффективности бизнеса». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Согласно Дэйву Ульриху, эффективное управление персоналом сродни священнодействию. Авторы написали практическое руководство, которое сжато и структурировано дает набор знаний, навыков и ц ...
Этот текст – сокращенная версия книги Лорейна Грабса-Уэста «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Корпоративная культура компании Southwest Airline – предмет зависти большинства американских руководителей. Фирма начиналась как небольшой стартап на местных авиалиниях Далласа, а через несколько лет вышла на международный уровень. Ее беспрецедентные успехи, способность в ...
Этот текст – сокращенная версия книги Уильяма Эдвардса Деминга «Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Современную теорию управления невозможно представить без «Системы глубинных знаний», изложенной в книге Эдвардса Деминга «Выход из кризиса». Он нашел способ снижать затраты и одновременно повышать качество продукции и обслуживания. Для этого он сформулиров ...
