|
|
| Автор: Светлана Ильяшенко |
| Издательство: Дашков и К |
| Год: 2019 |
| Cтраниц: 1 |
| Формат: PDF |
| Размер: 0 |
| ISBN: 978-5-04-281934-6 |
| Качество: excellent |
| Язык: |
|
 |
|
Описание:
|
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
|
Пресс - релиз
string(4) "true"
int(166)
|
